Login Hilfe

Zum Login in den Memberbereich benötigen Sie folgende Daten:

1. Benutzername
2. Kennwort

Diese Daten wurden Ihnen per E-Mail in Ihrer Kaufbestätigung übermittelt:

Für den Login klicken Sie bitte auf den gelben Button („Klicken Sie hier um sich einzuloggen“).

Es öffnet sich ein Fenster, in das Sie Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort eingeben können.

Für den Login benötigen Sie folgende Daten:

1. Benutzername
2. Passwort

Wichtig ist, dass Sie auf Groß- und Kleinschreibung achten – ansonsten ist ein Login nicht möglich.

Wir empfehlen daher, Benutzername sowie Kennwort zu kopieren und in die entsprechenden Felder auf der Loginseite einzufügen.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses über die Loginseite erneut anfordern.

Nach Klick auf „Passwort vergessen“ werden Sie aufgefordert, folgende Daten anzugeben:

1. Membershipkey
2. E-Mail-Adresse

Der Membershipkey wurde Ihnen ebenfalls in der Kaufbestätigung mitgeteilt.

Sobald Sie das Passwort angefordert haben, erhalten Sie eine Informations-E-Mail, die die entsprechenden Daten beinhaltet. Anhand von Benutzername und Kennwort können Sie sich nun in den Memberbereich einloggen.

Wenn Ihnen der Membershipkey nicht mehr vorliegt und eine Passwortanforderung über das Loginformular daher nicht möglich ist, steht Ihnen unser Support jederzeit gerne unterstützend zur Seite. Die Kontaktmöglichkeiten zu unserem Support sind auf der Loginseite deutlich ausgewiesen.

Bitte geben Sie unserem Support möglichst viele Daten bekannt:

• Ihr vollständiger Name (Vor- und Zuname)
• Ihre Adresse
• Ihr Geburtsdatum
• die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich beim Kauf registriert haben
• das Angebot, in dessen Mitgliederbereich Sie sich einloggen möchten
• die Zahldaten (Bank- oder Kreditkartendaten), mit denen Sie sich angemeldet haben
• Telefonnummer (für eventuelle Rückfragen)

Unser Support wird sich darum bemühen, Ihnen die Logindaten so schnell als möglich zukommen zu lassen! Bitte beachten Sie: Je mehr Daten Sie angeben, desto einfacher und schneller kann unser Support Ihnen die angeforderten Daten zusenden!